ンラインプライバシーコミットメントの要約

  • 私たちはプライバシーの重要性を理解しています。プライバシーに対する当社の取組みは、尊重、信頼、侵害防止、および遵守という4つの価値観からスタートします。
  • オンラインでご入力いただいた個人情報は、このポリシー、グローバルオンライントラッキングポリシー、またはその他のプライバシー表明や通知で説明した方法でのみ収集、使用、および共有されます。
  • オンラインでご入力いただいた個人情報を保護して、不正に使用されることのないように、適切な管理面、技術面および物理面での管理によってアクセス制限を設けています。
  • 詳細は、以下のインターネットプライバシーポリシーを参照するか、お問い合わせください

レビュー実施日:2021年2月1日
発効日:2021年6月1日

Organon & Co.は、健康、医療、製品関連の情報のほか、企業情報や財務ニュース、事業に関連する雇用やその他の情報を掲載するオンラインリソースを提供しています。また、有資格の専門家が医薬品を注文したり、助成金を申請したり、または研究調査に貢献したりできるオンラインリソースもあります。

皆様の個人情報を尊重することは、当社にとって非常に重要です。このプライバシーポリシー(「ポリシー」)を表示しているウェブサイトやオンラインリソースの所有者は、このポリシーやグローバル国際間プライバシー規定ポリシーだけでなく、適用される法律、規則、および規制に従って、皆様の個人情報を収集、管理、および保護しています。このポリシーは、当社のオンラインリソースやオンライン通信(ウェブサイト、モバイルアプリケーション(アプリ)の電子メール、その他のオンラインツールやダウンロード可能なツールなど)から収集された個人情報(以下に定義)に適用され、それぞれこのポリシーへのリンクが表示されています。このポリシーは、オフラインのリソースや通信から収集された個人情報には適用されません。ただし、そのような個人情報が、当社または委託業者がオンラインで収集した個人情報と統合される場合を除きます。このポリシーは、当社のウェブサイトにリンクが張られている第三者のオンラインリソースにも適用されません。そのようなリソースのコンテンツやプライバシー慣行は当社で管理していません。サイトで個人情報を共有する前に、当該サイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

当社のプライバシープログラムと慣行は、アジア太平洋経済協力会議(APEC)の各加盟国から、特にアメリカ合衆国への個人情報の移転について、APEC越境プライバシールールシステムに準拠しています。このポリシーは当社のグローバル国際間プライバシー規定ポリシーと一貫性を保っています。このポリシーをよくお読みください。このポリシーまたはデータの収集、使用、および開示についてご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。

このポリシーで使われている「当社」、「私たち」などの人称は、Organon & Co.、その承継会社、世界各地の子会社、部門、およびグループ(合弁事業を除く)を指しています。

このポリシーではどのように「個人情報」が定義されているか?

このポリシー全体を通して使われている「個人情報」という言葉は、識別された(または識別可能な)個人に関係するデータのことで、個人を特定する情報や、個人の識別、居場所の特定、個人への連絡、行動や嗜好の追跡などに使用され得る情報を含みます。

オンラインで個人情報をどのように収集しているか?

当社はウェブサイトやその他のオンラインリソースから個人情報を収集します。また、他のオンラインサービスプロバイダーとオンラインリソースの共同提供もしており、そのようなリソースのユーザーに関する個人情報を受け取る場合もあります。このようなオンライン提携は、個人情報を適切に保護しなければならないという契約に基づいています。ユーザーは個人情報を開示せずに、ウェブサイトやオンラインリソースの多くにアクセスできます。当社が個人情報をオンラインで収集する方法は3通りあります。

  1. ユーザーが提供する情報:ウェブサイトやオンラインリソースで、ユーザーが、フォームやデータフィールドに入力する個人情報やその他のデータを収集します。そのような情報には、連絡先情報(氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、ユーザーID、パスワードなど)、生年月日の任意の部分、専門資格、経験、活動、技能、嗜好、趣味、興味などが含まれます。また、示された処理目的に関連する場合には、質問票やアンケート調査の回答として、またはオンラインでダウンロードできる健康関連ツールの使用を通して医療情報も収集する場合があります。一部のウェブサイトでは、ワクチン製品などをユーザーが注文できます。これらのウェブサイトでは、外部による承認済み第三者(金融機関や信用機関が管理するオンラインクレジットカードチェックなど)を利用したり、注文を処理するためにクレジットカード情報を直接収集したりする場合があります。このような情報は適切にセキュリティを確保するとともに、サービス提供のために必要となる期間を超えて保管することはありません。
  2. 公的機関や第三者の情報源から入手する情報:ウェブサイトに登録する医療関係者の資格や身元を確認するために、公的機関や第三者の情報源から個人情報を入手する場合があります。お客様がウェブサイトでクレジットカードを使って注文されると、当社はクレジットカード情報の有効性を金融機関やクレジット会社に確認します。場合によっては、第三者から入手した情報で既存のユーザーデータベースを増補します。これらの情報に、住所の変更などの個人情報が含まれていることがあります。

    また、当社は、既知のソーシャルメディア・リスニングを介して、公共のインターネットソースからユーザーの個人情報を収集する場合があります。 ソーシャルメディア・リスニングの例としては、ソーシャルネットワーキング、コミュニティ、フォーラム、メッセージボード、ブログ、マイクロブログ、動画ブログ、Wiki、ソーシャルブックマーク、ポッドキャストなどがあります。

  3. コンピューターや電子機器から自動的に収集した情報:当社のウェブサイトにアクセスしてオンラインリソースを使用するとき、お使いのコンピューターその他の電子機器に関する情報を収集します。これらの情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、ドメイン名、ブラウザの種類、リクエストの日時や、クッキー、シングルピクセルタグ、ローカル共有オブジェクト(Flash)、ローカルストレージ、etag、スクリプトなどの追跡技術によって提供される情報が含まれる場合があります。米国では、ユーザーがユーザー登録を行わずにウェブサイトを離れた場合、当社は第三者と共同でクッキーを使用してユーザーのコンピューターまたはその他の電子デバイスに広告を送信し、そのウェブサイトを過去に訪問したことがユーザーにわかるようにします。クッキーとその制御方法については、「グローバルオンライントラッキングポリシー」から詳細をご覧ください。モバイル端末を使用して当社のウェブサイトやオンラインリソースにアクセスしたり、当社のモバイルアプリやサービスをダウンロードしたりする場合は、デバイスのID、種類、使用状況のほか、モバイルウェブサイトやその他のモバイルリソースの使用についても、情報を収集する可能性があります。

    当社は電子メール通知の配信を他社に委託したり、他のウェブサイトに広告を掲載したりする場合があります。これらの第三者のプライバシーポリシーをご確認のうえ、そのプライバシー慣行をよく理解してください。第三者による追跡を制御する方法については、「グローバルオンライントラッキングポリシー」から詳細をご覧ください。

なぜ個人情報を収集、使用、開示するのか?

  1. 一般的に:個人情報を収集する目的は、必要に応じて個人がオンラインリソースやオンライン通信に登録して、カスタマイズやパーソナライズができるようにすることです。オンラインで収集した個人情報は、個人がリクエストした製品、サービス、機能、その他のリソース(例えば、当社の事業に関する案内パンフレットや関連情報、電子メールプログラム、ツール、クイズ、質問票、アンケート調査など)を提供するために使用します。オンラインで収集した個人情報を分析して、ユーザーが興味を持ちそうなサービスやキャンペーンを見分けて追加提供します。オンラインリソースやオンライン通信の使用状況を評価する場合もありますが、匿名化した情報や集計した情報のみを使用して評価します。また、個人情報を使用して、オンラインリソースのコンプライアンス、アクセス権、セキュリティなどを監査する場合もあります。

  2. ソーシャルメディア:オンラインのソーシャルメディアリソースは、通常、他と協調して情報を共有できるインタラクティブなツールです。ソーシャルメディアリソースの例としては、ソーシャルネットワーク、ディスカッションボード、掲示板、ブログ、wiki、コンテンツまたはツールを友人や同僚と共有する照会機能などがあります。随時提供しているオンラインソーシャルメディアのリソースをユーザーが利用できるように、個人情報を収集する場合があります。また、このようなソーシャルメディアのリソースを利用して、ユーザーが個人情報を投稿したり共有したりできるようにします。ソーシャルメディアのリソースを利用する場合は、自分や他者(同僚、友人、顧客、患者など)に関するどの情報を他者と共有するかを慎重に検討するようお勧めします。当社では、ウェブサイトや、ソーシャルメディアにリンクを提供するか、またはソーシャルメディアを利用しているオンラインリソースで、個人情報がどのように収集、使用、または開示されるかについて、その他の通知や選択肢を提供しています。

    一部のウェブサイトでは、Facebook ConnectやOpen IDプロバイダーなどのサインインサービスを使用しています。これらのサービスはユーザーIDを認証するほか、登録フォームや申込フォームに名前や電子メールアドレスなどが事前入力されるように、特定の個人情報を当社と共有するオプションを提供します。Facebook Connectなどのサービスでは、このサービスを使用している当社サイトでFacebookのプロフィールページに情報を投稿するオプションを提供しているので、自分の活動についてネットワークの他の利用者に知らせることができます。

    ソーシャルメディア・リスニングとは、インターネット上で企業、個人、製品、またはブランドについて話題になっていることを特定し、評価するプロセスです。当社は、公開されている個人情報のうち、関連性のある適切で、公開されているもののみを合理的な範囲で収集します。収集されたお客様の個人情報を、コンテンツを投稿したユーザーの当初の意図を超えて処理する場合は、合理的な努力をもって、実務上可能な範囲で速やかにユーザーに通知します。合理的な努力により、可能であれば、ソーシャルメディアのプラットフォームから、または投稿の中から、ユーザーの連絡先の詳細を特定することができる場合があります。 さらに当社は、当社のポリシーおよび適用される規制に基づき、当社が提案するデータ処理をオプトアウトしたり、ユーザーの権利を行使したりするためのメカニズムをユーザーに提供するための合理的な努力を払います。ただし、ソーシャルメディアの性質上、収集したオリジナルコンテンツを投稿した個人および連絡先の詳細を特定できない場合があることに注意してください。

    また当社では、ファーマコビジランス(薬物安全性)に関するコンプライアンス要件を満たすために、有害事象報告のための個人情報を公開情報の中から収集しています。この種の個人情報の収集は、法的義務を満たす目的があるという点が根拠となります。このような場合にはユーザーからの同意は必要ありませんが、当社のファーマコビジランス・ポリシーと手順の一環として、ユーザーに通知します。

  3. モバイルコンピューティング:ウェブサイトとオンラインリソースのいくつかは、モバイルコンピューティング端末専用に設計されています。モバイルバージョンのウェブサイトでは、そのウェブサイトのユーザーアカウントでログインしなければならない場合もあります。モバイルバージョンのウェブサイトの利用情報は、ユーザーアカウントに関連付けられます。モバイル端末やその他のコンピューティング機器で使用可能なアプリケーション(アプリ)、ウィジェット、その他のツールをダウンロードできるウェブサイトやオンラインリソースもあります。アプリによっては、お使いのモバイル端末またはその他の機器に関する情報が保存される可能性があります。このようなアプリは、ユーザーが自分のアカウントにアクセスしたり、当社がこれらのツールの使用状況(使用頻度やよく使う機能)を追跡したりできるように、個人情報を当社や当社が委託する第三者に転送する場合があります。アプリからのレポートやその他の情報を電子メールで送信できるアプリもあります。当社に転送された個人情報や匿名情報は、これらのアプリの改良、新しいツールの開発、品質改善のため、このポリシーまたは他の通知に記載した方法で使用されます。これらのアプリは通常、上記以外の個人情報または機密性の高い情報を送信することはありません。ユーザーから要求されたサービスを提供するために、アプリでそのような送信が必要となる場合、当社は、このポリシーおよび適用法で義務づけられるアクセス、修正および削除のためのすべての関連する権利に加えて、そのような処理ができるようにするための通知と選択肢をユーザーに提供します。

個人情報を統合することがあるか?

当社は提供するサービスの質を向上させるために、このポリシーおよび適用されるその他のプライバシー通知に従って、様々なサービスやチャネル(電話、アンケート調査、ウェブサイト、オンラインリソース、オンライン通信など)を通してお客様から寄せられた個人情報を統合して使用する場合があります。統合する可能性のある活動は、このポリシーが適用されるさまざまなデータ主体のカテゴリーに及びます。

個人情報を収集、使用、開示する方法について、ユーザーはどのような選択ができるか?

当社がお客様の個人情報を処理することに関して4通りの選択肢があります。これには以下が含まれます。

  1. 個人情報の収集禁止:ウェブサイトのフォームやデータフィールドに個人情報を入力しない場合、またはオンラインリソースが提供しているパーソナライズされたサービスを使用しない場合は、個人情報はオンラインで送信されません。ただし、パーソナライズされたサービスや高度な機能を利用するためにはユーザーの本人確認を必要とするものがあり、個人情報がないとこれらのリソースやサービスを利用できないオンラインリソースもあります。
  2. 他の目的での使用と開示に関する制限とオプション:オンラインリソースによっては、当社の連絡先リストに追加する、ディレクトリやソーシャルメディアのリソースに掲載可能にする、または興味を持ちそうなサービスやキャンペーンを追加提供するなどの目的で、個人情報の使用と開示の許可を求める場合があります。そのような場合は、情報を入力する際や、今後当社から申し出があった際、提供されるオプションを選択または選択解除して、自分の個人情報の使用を制限できます。また、当社の電子通信システムで提供されるオプトアウトリンクを使用するか、このアドレスに連絡すると、通信設定を変更できます(以前にリクエストしたメール配信のオプトアウトなど)。
  3. 追跡の制限とオプション:当社は、クッキーなどの追跡テクノロジーを使用するオンラインリソースを提供することで、お客様の好みや選択内容を記憶したり、当社がそのようなテクノロジーを使用してお客様を記憶したり、追加のサービスを提供したりすることを選択できる場合があります。お客様は、登録時、またはフォームやデータフィールドに個人情報を入力する際に提供されるオプションをオンまたはオフにすることで、設定を指示できます。米国では、ユーザー登録を完了せずに当社のウェブサイトから退出すると、第三者と連携してクッキーを使用し、お客様のコンピューターまたはその他の電子デバイスに広告を配信し、以前にアクセスした当社のウェブサイトを提示する場合があります。当社のオンラインリソースは、個々のユーザーを識別しない追跡テクノロジーについては使用を制限していません。個人は、ほとんどのインターネットブラウザを介して、クッキーなどの特定の追跡テクノロジーの使用を制御できます。一部のインターネットブラウザでは、特定のウェブサイトにおいてクッキーの使用を制限または無効にすることができます。その他のブラウザでは、アクセスするすべてのウェブサイトのクッキー設定を選択できます。クッキー テクノロジーの使用について懸念がある場合は、クッキーの詳細、ならびにクッキーを制御する方法について、グローバルオンライントラッキングポリシーを参照してください。

    お客様は、広告目的で追跡を一般的に許可するかどうかを選択できます。 当社のサイトに関してこの操作を行うには、(利用可能な場合は)当社のウェブサイトのポップアップバナーを使用するか、次のオプションに従ってください。

    特定のウェブブラウザおよびモバイルデバイスの追跡を無効にする方法の詳細については、http://allaboutdnt.com/にアクセスしてください。

  4. 電子メールマーケティング通信:ウェブサイトやその他のオンラインリソースで登録または購読すると、オプションで当社から電子メールやその他のお知らせを受信できます。オプションのメール配信を受信したくない場合、または最初に同意した後に気が変わった場合は、購読先のウェブサイトまたはオンラインリソースにアクセスしてメール配信の選択を更新するか、当社から受信した電子メール内の購読中止または配信停止の手順に従ってオプトアウトできます。また、該当するアドレスに連絡してオプトアウトすることもできます。当社が送信した電子メール通信を読んだかどうか確認されたくない場合は、上記のいずれかの方法でメール配信を完全に停止すると、電子メール通信の追跡をオプトアウトできます。

法律で許可されている場合において、電子メール照会機能を使用して、ウェブサイトやオンラインリソースについて友人と共有する場合は、それらの機能がどのように個人情報を使用するかについて詳しい説明が提供されます。一般的に、電子メール照会機能は、リンクの送信先となる個人の名前やメールアドレスをウェブサイトやオンラインリソースに保存することはありません。

個人情報に誰がアクセスするのか?

皆様の個人情報にアクセスできるのは、Organon & Co.、世界各地の子会社、部門、グループ、および当社の指示で当社の事業運営を支援するためにのみ個人情報を使用する個人と組織です。当社の代理を務める外部の個人や組織による個人情報の使用と開示は、個人情報の適切な保護を義務づける契約により統制されます。皆様についての個人情報は、このポリシー、適用されるその他のプライバシー通知に従い、かつ適用法令上の明示的な義務または許可に基づいて、当社と当社の代理を務める個人や組織によってのみ使用され、開示されます。

個人情報を第三者と共有するか?

原則として、このポリシーおよびその他の適用されるプライバシー通知に記載されている場合を除いて、個人情報の販売や共有はいたしません。ただし、売却、合併、買収などを通して、事業を再編または譲渡するという決定を下す状況が起こる可能性もあります。このような状況においては、実際の買収者または買収予定者と個人情報を共有する場合があります。その場合は、個人情報が適切に保護されるというそれらの事業体からの書面による保証を受け取ります。グローバル国際間プライバシー規定ポリシーに従い、当社は、政府当局や、管轄裁判所または裁決機関が許可した法的手続きの当事者に報告する目的で、かつその他適用法律上の義務や明示的な許可に基づいて、電子メールアドレスなどの個人情報を開示する権利を留保します。このポリシー、またはグローバル国際間プライバシー規定ポリシーに明記されている場合を除いて、個人情報を本人の許可なく共有することはありません。

個人情報をどのように保護しているか?

お使いのコンピューターやデバイスから個人情報が収集されて当社のオンラインリソースやサーバーに送信されるとき、個人情報をその機密性に応じて保護し、当社が保管中または管理中の個人情報を不正アクセス、漏洩、改変、または破壊から守るために合理的な手段を講じます。オンラインリソースのパスワードや関連するアクセスコードのコピーの安全性の確保は、ユーザーの責任です。

子供のプライバシーをどのように保護しているか?

原則として、当社のウェブサイトとオンラインリソースはお子様向けではなく、提供しているオンラインサービスは18歳以上の個人を対象としています。医薬品に関する情報請求が法律上許可されている場合、たとえ子供用と指定された医薬品であっても、その医薬品に関する情報請求ができる個人は、18歳以上の成人です。

当社が13歳未満と知りつつ、あらかじめ確認可能な保護者の同意を得ずに、13歳未満のお子様から、または現地の法律に従って、そのお子様の個人情報を収集することはありません。万が一、お子様から情報が収集されたと思われる場合、保護者の方は、グローバルプライバシーオフィス に連絡の上、削除を依頼してください。

ウェブサイトやオンラインリソースが時折、オプションとしてお子様向けの機能を提供する場合があります。そのような機能を提供する場合は、お子様から個人情報を収集、使用、または開示する前に、適切な手段を講じて保護者の明確な同意を得ます。

自分の個人情報にどのようにアクセスし、修正または削除ができるか?

オンラインで収集された自分の個人情報にアクセスして、その情報を正確、完全、および最新に保ったり、削除を依頼したりするには、適用法で許可されている場合、このアドレスまでご連絡ください。ただし、当社が法令により情報の保管を義務づけられている場合もしくはユーザーが請求したサービスの管理の継続を義務づけられている場合、もしくは当社が法令によりユーザー設定の保存を義務づけられている場合、またはその情報が正当な業務目的に必要な場合など、一部の状況において、当社は特定の個人情報を削除できないことがあります。また、機会が与えられた場合も、以前ウェブサイトでフォームやデータフィールドに入力した情報をオンラインで変更して、自分の個人情報を更新できます。ただし、ユーザーが自分の個人情報にアクセスして修正を行うことによって、当社が法的義務や倫理的義務を履行できなくなる場合、当社が訴訟を調査、提起、または弁護する妨げとなる場合、結果として第三者の個人情報が開示される場合、または結果として契約違反が生じるか、もしくは当社または第三者の企業秘密もしくは機密情報が開示される場合には、法律または国際間プライバシー規定ポリシーに従い、ユーザーによる個人情報へのアクセスおよび個人情報の修正が制限される場合があります。

ソーシャルメディア・リスニングのように、当社が収集する個人情報の最初の発行者ではない場合があることに注意してください。当社は、当社が収集した個人情報に関するユーザーの権利を尊重するために最善の努力を払いますが、現地の法律で許可されているデータの権利を行使するためにソーシャルメディアやウェブサイトに連絡するのは、ユーザーの責任となります。

個人情報はどのくらいの期間保管されるか?

通常は、特定の業務目的または収集目的を達成するために必要な相当の期間ならびにユーザーが当社のウェブサイト、アプリおよびその他の関係するオンラインツールを使用する期間にわたり、個人情報を保持します。当社は、ユーザーの個人情報の適切な保持期間を決定する際に、以下の基準を考慮します。(i)お客様との協力関係。 (ii)当社が対象となる法的または規制上の義務があるかどうか。 (iii)適用される時効に照らして、または法的請求の弁護または訴追、もしくは当社の事業に適用される規制調査のために、保持が推奨されるかどうか。元来の保持期限を超えて保管する必要が生じた場合は、可能な限り、情報を匿名化し、不要な識別情報を記録から削除するように努めます。

プライバシーに関する質問がある場合は、どこに連絡すればよいか?

このポリシー、または当社が情報の収集、使用、および開示を実践する方法についてご質問がある場合は、電子メールにてグローバルプライバシーオフィスにご連絡ください。お問い合わせの際は、個人情報を送信した際に利用したウェブサイトやオンラインリソースの名前と、送信した情報の種類をお知らせください。ユーザーの個人情報へのアクセス、または当社ユーザーの個人情報の使用に関連するご要望、ご質問、問題などについては、法律で許可される期間内、通常は30営業日以内のご返答を心がけています。

追加情報が必要となった場合にご連絡を差し上げたり、その案件に関連する社内の担当者や社外の委託業者とご質問の内容を共有したりする場合があります。このポリシー、または当社のプライバシーポリシーに関連のないトピックに関するご質問やご意見への回答はお約束いたしかねます(ただし、法律または国際間プライバシー規定ポリシーにより回答が義務づけられている場合はその限りでありません)。

プライバシーまたはデータ使用に関する未解決の懸念があり、当社が十分に対処していない場合は、https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestで、米国を拠点とする第三者の紛争解決プロバイダー(無料)に連絡してください。

このポリシーの更新の有無は、どこで知ることができるか?

このポリシーは定期的に更新される可能性があります。当社は、その自由裁量により、部分的に変更、追加、または削除する権利を有します。このポリシーを変更する場合は、本サイトに変更内容を掲載いたします。どのような情報を収集し、その情報をどのように使用するか、またそれを他者に開示するかどうかは常にご確認いただけます。また、このポリシーに重要な変更を加える場合は、変更の発効日に先立って、グローバルプライバシーオフィスのウェブページに通知を掲載するか、または電子メールで変更についてお知らせする場合があります。