고객문의

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  • 제품의 평가, 분석, 또는 기타 사업운영의 목적을 위해 국내외 계열사나 업무수탁자에게 전달될 수 있습니다. 고객님께서는 제공하신 연락처 또는 기타 정보에 대한 조회 및 오류사항 정정을 요청하실 수 있습니다.
  • 당사의 개인정보 보호정책은 개인정보처리방침 또는 Global Privacy Policy를 참고해 주십시오.

제품정보

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나조넥스®나잘스프레이 (모메타손푸로에이트)
레메론®정 (15mg, 30mg) (미르타자핀)
레메론®솔탭정 (15mg, 30mg) (제피미르타자핀)
리비알®정 (티볼론)
바이토린™정 (10/10 10/20) (에제티미브/심바스타틴)
바이토린™정 (10/40) (에제티미브/심바스타틴)
싱귤레어정/츄정® (몬테루카스트 나트륨)
싱귤레어®세립 (몬테루카스트 나트륨)
아토젯™정 (10/10mg, 10/20mg, 10/40mg, 10/80mg) (에제티미브/아토르바스타틴)
알콕시아™정30밀리그램 (에토리콕시브)
에로콤®크림 (모메타손푸로에이트)
에리우스®정 (데스로라타딘)
오가루트란®주 (가니렐릭스아세트산염)
이지트롤®정 (에제티미브)
임플라논엔엑스티®이식제 (에토노게스트렐)
조코®정 (심바스타틴)코자®정 (50mg, 100mg) (로사르탄 칼륨)
코자®엑스큐정 (5/50mg, 5/100mg, 10/50mg) (로사르탄 칼륨/암로디핀 캄실산염)
코자®플러스정 (로사르탄 칼륨/히드로클로로티아지드)코자®플러스에프정 (로사르탄 칼륨/히드로클로로티아지드)코자®플러스프로정 (로사르탄 칼륨/히드로클로로티아지드)
포사맥스®70mg정 (알렌드론산 나트륨)
포사맥스플러스™정/포사맥스플러스디™정 (알렌드론산 나트륨/콜레칼시페롤)
퓨레곤®펜주 (폴리트로핀베타, 재조합난포자극호르몬)
프로스카®정 (피나스테리드)프로페시아®정 (피나스테리드)

개인정보처리방침

한국오가논(주)(이하 “회사”)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

  1. 개인정보의 수집•이용 목적

회사는 개인정보를 아래의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공
제품 관련 콘텐츠 제공, 웹사이트를 통한 회원제 서비스 제공, 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 이메일 발송 등 각종 고지•통지, 물품배송, 계약서•청구서 발송, 요금결제•정산, 기타 맞춤 서비스 제공 등

민원 처리 및 안전성정보 관리
제품 관련 문의에 대한 응답, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보, 제품의 안전성정보와 품질불만의 보고, 평가 및 관리 등

연구 및 홍보 활동
제품 관련 정보 및 제품설명회 등 회사 주최 행사에 관한 정보 제공, 연구•강연•자문 등 용역 의뢰를 위한 본인 확인 등 사전 검토 및 관련 계약의 체결과 이행, 소득세 원천징수, 기타 제품 관련 제반 마케팅활동 및 연구활동 등

직원 인사관리
입사지원자 채용, 고용에 따른 제반 업무운영, 직원 복리후생 제공 등

시설관리
회사의 시설안전 및 자산보호, 화재예방, 범죄예방, 임직원 및 방문객 안전

  1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 아래와 같이 각종 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 일반인 고객의 민원 관련 정보, 이상사례 등 안전성정보 및 품질불만 보고

개인정보 항목(필수): 연락처, 환자 또는 보고자 여부
개인정보 항목(선택): 건강정보(치료영역, 질의분야, 제품정보, 이상사례 내용 및 기간 등), 담당병원 및 담당의사(의사인 경우 전공과목, 근무형태 및 소속병원)
수집방법: 전화, 문서, 제품 관련 웹사이트 등을 통하여 제공 받음

(2) 의사 등 의료전문인 관련 일반정보

개인정보 항목: 이름, 의사면허번호, 전공과목, 근무형태, 소속병원, 병원주소, 병원전화번호, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 생년월일, 사진, 계좌번호, 학력, 경력사항 등, 서명, 로그인 ID, 비밀번호, 가입경로, 이메일수신, SMS 수신, 주민등록번호•외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
수집방법: 방명록, 전화, 이메일, 문서, 명함, 명부, 병•의원 홈페이지, 학회 홈페이지, 웹사이트, CV 등을 통하여 제공 받음

(3) 입사지원자 관련 일반정보

개인정보 항목(필수): 이름, 전화번호, 이메일
개인정보 항목(선택): 주소, 사진, 휴대전화번호, 생년월일, 학력, 자격증, 경력사항, 외국어능력, 컴퓨터능력, 가족사항, 병역정보, 지원자가 이력서에 기재한 정보, 기타 지원자가 수집에 동의한 정보
수집방법: 이메일 등을 통하여 제공 받음

(4) 직원 관련 일반정보

개인정보 항목: 이름, 주민등록번호•외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 사진 및 기타 시각적 이미지, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 학력, 병역정보, 신체상황, 연봉정보, 인사고과정보, 가족관계 등
수집방법: 문서를 통하여 제공 받거나 근무 과정에서 자동적으로 수집됨

(5) 협력업체 관련 일반정보

개인정보 항목(필수): 이름, 상호, 사업자번호, 계좌번호, 주소
개인정보 항목(선택): 담당자 이름, 전화번호, 이메일, 팩스, 로그인 ID, 비밀번호, (업무에 따라 필요시) CV 등
수집방법: 이메일, 문서 등을 통하여 제공 받음

(6) 자동생성정보

개인정보 항목: 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
수집방법: 생성정보 수집 툴을 통한 수집

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간

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  1. 개인정보의 파기에 관한 사항

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(1) 회사의 국내외 계열회사

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개인정보 제공항목: 이상사례 등 안전성정보 관련 건강정보(식별정보 제외), 품질불만 관련 일반정보(고객의 이름 이니셜, 직업, 전화전호 등), 피험자 식별코드를 통해 수집된 임상시험 등 각종 연구 피험자 건강정보, 의사 대상 웹사이트 회원가입정보, 의료전문인의 이름, 전화번호, 이메일주소, 직업 등 일반정보, 협력업체 관련 일반정보 등
개인정보 제공목적: 본사 차원의 이상사례 등 안전성정보 관리•분석, 제품품질 관리•분석, 임상시험 등 각종 연구의 자료 처리 및 결과 보고, 의사 대상 웹사이트 회원 데이터베이스 관리, 연구•강연•자문 등 용역 의뢰를 위한 본인 확인 등 사전 검토 및 관련 계약의 체결과 이행, 제품 관련 정보 및 제품설명회 등 회사 주최 행사에 관한 정보 제공, 해외 관련 법령의 준수
개인정보 보유기간: 동의 철회일 또는 제공된 목적 달성 시까지 보유

(2) 국내외 법령에 규정된 공공기관 및 임상시험 등록 사이트

개인정보를 제공받는 자: 식약처, 한국의약품안전관리원 등 국내외 보건기관 및 기타 법령에 규정된 공공기관, clinicaltrial.gov등 국내외 임상시험 등록 사이트
개인정보 제공항목: 이상사례 등 안전성정보 관련 건강정보(식별정보 제외), 임상시험 참여 연구자 정보(이름, 병원명, 연락처) 등
개인정보 제공목적: 약사법 등 관련 법령의 준수
개인정보 보유기간: 약사법 등 관련 법령에 규정된 기간

  1. 개인정보 처리위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업무수탁업체
웹사이트 유지&보수 및 데이터베이스 관리 주식회사 웨비나스, 엠엠케이커뮤니케이션즈㈜, ㈜이로움마케팅아이디어그룹, ㈜북큐브네트웍스
미팅, 부스, 물품 창고 관련 업무Offline symposium & meetings, booth, storage인투온 (INTO-ON)
Travel 관련 업무국내외 항공권 및 호텔 예약 대행, 렌트카/택시/리무진 예약 대행, 비자 업무 대행레드캡투어 (AMEX GBT)
웹사이트 유지&보수 및 데이터베이스 관리IKISHCL
마켓리서치 대행, 리서치 진행 중 수집된 이상사례/제품품질불만 관련 정보 보고Kantar Korea, IQVIA Korea, Ipsos
임상시험/시판후조사 대행(이상사례수집 포함)/실험실분석 ㈜드림 씨아이에스, ㈜메디헬프라인, PRA, Covance, 씨네오스
제품 관련 콜센터 운영, 전화 상담 및 문의 사항 처리, 이상사례/제품품질불만 수집, 보고 및 처리, 위해성관리계획(Risk Management Plan) 관련 업무 종근당, 한화제약, 동화약품, 법무법인 충정, 메나리니
물류 업무 대행, 이상사례/제품품질불만 관련 정보 보고 Zuellig Pharma Korea
법인카드롯데카드
인사업무4대보험, 세금납부처리 등대원세무회계법인
인사업무생명보험, 운전자보험등 처리마쉬코리아, 삼성생명보험, DB손해보험
인사업무채용시스템 임대 및 입사 지원자 개인정보 취급㈜사람인에이치알
인사업무사전채용심사 및 기타 고용관련 배경조사퍼스트 어드벤티지㈜
인사업무고용관련 신용정보조회 업무㈜맨파워
인사업무입사 지원자 서칭 및 개인정보 취급고휴먼엔지니어링, 커리어앤스카우트, 에이치알파인드, 켈리서비스, 코어서치, 메디C&C, 피플앤잡, 링크드인, 커리어케어
인사업무직원에 대한 성희롱예방교육 및 기타 교육제공멀티캠퍼스(구.크레듀)
인사업무백신접종, 건강검진진행 및 검진결과 공단 보고 업무하나로 의료재단, 건강관리협회, 에스씨엘헬스케어
인사업무경조화환 및 선물 배달투베이비, 현진시닝, 네임톡
인사업무대리운전굿서비스
인사업무컨설팅에이콘마케팅앤드리서치컨설팅, ㈜에스에이치알, ㈜에이치알큐, ㈜버크만코리아, 콘페리인터내셔날코리아주식회사
세무업무, 법인세 신고, 참관 프로그램 운영 한영 회계법인
부가세 신고를 위한 법인카드 내역 관리 세포아포스트
회계감사업무회계 감사삼일 회계법인
행정업무 후다닥, 킨코스코리아㈜
등기 및 법률 검토 업무 법무법인 충정
디지털 PR, 이상사례/제품품질불만 관련 정보 보고 엔자임헬스
Media Buying, 이상사례/제품품질불만 관련 정보 보고 엠허브
PR, 이상사례/제품품질불만 관련 정보 보고 FleishmanHillard, Allison Partners, PR Bom, Prain Global, Health Chosun, MMK, Needs&Seeds 

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  1. 정보주체 및 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항

귀하는 개인정보 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있고, 본인 개인정보의 열람, 정정, 처리정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 이러한 권리 행사는 귀하의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 귀하가 서면, 전화, 이메일, 팩스 등으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

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물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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귀하는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 경찰청 사이버테러대응센터(국번 없이 182) 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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